Question 1

Які документи потрібні?

Accepted Answer

Для міжнародних поїздок потрібен дійсний закордонний паспорт. Для внутрішніх рейсів достатньо посвідчення особи.

Question 2

Яка політика щодо багажу?

Accepted Answer

Кожен пасажир має право на одне велике місце багажу та одну ручну поклажу. Додатковий багаж може бути розміщений за попереднім повідомленням.

Question 3

Чи надаєте ви дитячі крісла?

Accepted Answer

Так, ми надаємо дитячі крісла безкоштовно. Будь ласка, вкажіть при бронюванні вік дитини.

Question 4

Яка політика скасування?

Accepted Answer

Безкоштовне скасування за 24 години до поїздки. Пізнє скасування може спричинити штраф у розмірі 50%.

Question 5

Які способи оплати ви приймаєте?

Accepted Answer

Приймаємо готівку, банківський переказ та оплату карткою. Оплата може бути здійснена заздалегідь або по закінченні поїздки.

Question 6

Ви перетинаєте кордон одним автомобілем чи змінюєте на кордоні?

Accepted Answer

Доступні обидва варіанти. Поїздка одним автомобілем «від дверей до дверей» — найкомфортніший варіант. Трансфер зі зміною на кордоні (ви пересідаєте в Паланці) — дешевший. Комфорт зберігається в обох варіантах.

Question 7

Чи можна з домашніми тваринами?

Accepted Answer

Маленьких тварин у переноскі беремо безкоштовно. Для великих тварин повідомте при бронюванні — підберемо автомобіль із потрібним простором і захисними чохлами.

Question 8

Чи можна робити зупинки на маршруті?

Accepted Answer

Так. До 2 коротких зупинок на дальніх маршрутах включені в тариф. Додаткові зупинки або очікування — €15 за кожні 30 хвилин.

Question 9

Чи працюєте ви вночі?

Accepted Answer

Так, ми працюємо 24/7. Доплат за нічні поїздки з 22:00 до 06:00 немає.

Question 10

Чи можна палити в автомобілі?

Accepted Answer

Усі автомобілі — для тих, хто не палить. На дальніх маршрутах робимо короткі зупинки для курців.

Question 11

Які дитячі крісла ви надаєте?

Accepted Answer

Маємо крісла-переноски (0–15 місяців), сидіння за ходом руху (1–4 роки) та бустери (4–12 років). Вкажіть вік і вагу дитини при бронюванні.

Question 12

Які способи оплати приймаєте?

Accepted Answer

Готівка (EUR, USD, MDL, RON, UAH), банківський переказ, Visa/Mastercard. Для компаній доступний рахунок-фактура.

Часті запитання

Готові до наступної подорожі?