Какие документы необходимы?
Для международных поездок необходим действующий загранпаспорт. Для внутренних рейсов достаточно удостоверения личности.
Какова политика в отношении багажа?
Каждый пассажир имеет право на одно большое место багажа и одну ручную кладь. Дополнительный багаж может быть размещён при предварительном уведомлении.
Предоставляете ли вы детские кресла?
Да, мы предоставляем детские кресла бесплатно. Пожалуйста, укажите при бронировании возраст ребёнка.
Какова политика отмены?
Бесплатная отмена за 24 часа до поездки. Поздняя отмена может повлечь штраф в размере 50%.
Какие способы оплаты вы принимаете?
Принимаем наличные, банковский перевод и оплату картой. Оплата может быть произведена заранее или по окончании поездки.
Вы пересекаете границу одним автомобилем или меняете на границе?
Доступны оба варианта. Поездка одним автомобилем «от двери до двери» — самый удобный вариант. Трансфер со сменой на границе (вы пересаживаетесь в Паланке) дешевле — комфорт сохраняется в обоих случаях.
Можно ли с домашними животными?
Маленьких животных в переноске берём бесплатно. Для крупных питомцев предупредите при бронировании — подберём автомобиль с подходящим пространством и защитными чехлами.
Можно делать остановки по маршруту?
Да. До 2 коротких остановок на дальних маршрутах включены в тариф. Дополнительные остановки или ожидание — €15 за каждые 30 минут.
Работаете ли вы ночью?
Да, мы работаем 24/7. Доплат за ночные поездки с 22:00 до 06:00 нет.
Можно ли курить в машине?
Все автомобили — некурящие. На дальних маршрутах делаем короткие остановки для курящих.
Какие детские кресла вы предоставляете?
У нас есть кресла-переноски (0–15 месяцев), сиденья по ходу движения (1–4 года) и бустеры (4–12 лет). Укажите возраст и вес ребёнка при бронировании.
Какие способы оплаты принимаете?
Наличные (EUR, USD, MDL, RON, UAH), банковский перевод, Visa/Mastercard. Для компаний доступен счёт-фактура.
Готовы к следующей поездке?
Бронирование за 60 секунд. Подтверждение в течение 15 минут.