אילו מסמכים נדרשים?
לנסיעות בינלאומיות נדרש דרכון בתוקף. לנסיעות פנים-ארציות מספיקה תעודת זהות.
מהי מדיניות הכבודה?
כל נוסע זכאי למזוודה גדולה אחת ולתיק יד אחד. כבודה נוספת אפשרית בתיאום מראש.
האם אתם מספקים כיסאות בטיחות לילדים?
כן, אנו מספקים כיסאות בטיחות ללא תשלום. אנא ציינו את גיל הילד בעת ההזמנה.
מהי מדיניות הביטולים?
ביטול חינם עד 24 שעות לפני הנסיעה. ביטול מאוחר עשוי לגרור חיוב של 50%.
אילו אמצעי תשלום אתם מקבלים?
אנו מקבלים מזומן, העברה בנקאית ותשלום בכרטיס. ניתן לשלם מראש או בסיום הנסיעה.
חוצים את הגבול באותו רכב או מחליפים בגבול?
שתי האפשרויות זמינות. נסיעה ברכב אחד «מדלת לדלת» היא הנוחה ביותר. הסעה עם החלפת רכב בגבול (מעבר בפלנקה) זולה יותר — הנוחות נשמרת בשני המקרים.
אפשר לנסוע עם חיות מחמד?
חיות קטנות בכלוב נשיאה — ללא תשלום. לחיות גדולות אנא עדכנו בעת ההזמנה — נתאים רכב עם מרחב מתאים וכיסויי מגן.
אפשר לעצור בדרך?
כן. עד 2 עצירות קצרות במסלולים ארוכים כלולות במחיר. עצירות נוספות או המתנה — €15 לכל 30 דקות.
אתם עובדים בלילה?
כן, אנחנו עובדים 24/7. אין תוספת תשלום לנסיעות לילה בין 22:00 ל-06:00.
מותר לעשן ברכב?
כל הרכבים ללא עישון. במסלולים ארוכים נעצור עצירות קצרות למעשנים.
אילו כיסאות בטיחות אתם מספקים?
יש לנו סל-קל (0–15 חודשים), כיסאות בכיוון הנסיעה (1–4 שנים) ובוסטרים (4–12 שנים). ציינו את גיל הילד ומשקלו בעת ההזמנה.
אילו אמצעי תשלום אתם מקבלים?
מזומן (EUR, USD, MDL, RON, UAH), העברה בנקאית, Visa/Mastercard. לחברות זמינה חשבונית.